1.解決租車故障

　　

　　租車自駕難免會(huì)有大大小小的事故發(fā)生，如果車輛性能有問題，廣州租車提醒租車客戶應(yīng)該與租車公司聯(lián)系，協(xié)商解決問題。租車過程中，請(qǐng)勿私自拆裝汽車配件或設(shè)備，否則容易引發(fā)糾紛甚至訴訟。如經(jīng)出租公司同意在外地修理車輛，記得保留原始零件，作為報(bào)銷修理費(fèi)用的證明。

　　

　　2.解決租車事故問題

　　

　　廣州租車公司強(qiáng)調(diào)，如果意外發(fā)生，要及時(shí)通知交管部門和出租公司。在此過程中，承租人還應(yīng)仔細(xì)閱讀租賃合同中提及的相關(guān)條款，明確自己的責(zé)任范圍。一般情況下，租賃公司會(huì)對(duì)因交通事故而拒保的保險(xiǎn)公司、車輛維修費(fèi)、加速折舊費(fèi)等問題進(jìn)行規(guī)范。掌握相關(guān)合同條款，承租人可根據(jù)實(shí)際情況，向出租公司咨詢。

　　

　　3.解決租車過程中車輛丟失的問題

　　

　　如在自駕旅行中，汽車被偷或丟失，廣州租車公司給出的解決方案就是先報(bào)警，然后聯(lián)系租車公司。實(shí)際上，許多出租公司已經(jīng)根據(jù)法律和合同的規(guī)定為車輛損失、盜竊和相關(guān)責(zé)任投保了保險(xiǎn)，租客所需承擔(dān)的費(fèi)用基本上是可以承受的。

　　

　　從廣州汽車租賃介紹中可以看出，在租車過程中遇到問題時(shí)，解決問題的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面：一是與相關(guān)處理單位聯(lián)系，主動(dòng)與租車公司協(xié)商；事實(shí)上，許多高質(zhì)量、完善的廣州租車公司都會(huì)在運(yùn)營前就上述問題提供解決方案，租車客戶可以在租車前就此進(jìn)行溝通。